Yapay zeka destekli e-ticaret ve pazaryeri analitiği

DataSync ne yapar?

Pazaryeri satıcılarının ve e-ticaret ekiplerinin verisi çoğu zaman dağınıktır: sipariş ve komisyon Trendyol ya da Hepsiburada panelinde, ürün maliyeti ve fatura ERP'de, reklam harcaması Google Ads ve Meta Ads hesaplarında, stok ise depo veya ERP kayıtlarında durur. Her ekip kendi ekranına bakar ve ortaya çıkan rakamlar birbirini tutmaz.

DataSync bu kaynakları tek bir ortak yapıya senkronize eder. Ardından şirketinizin hedeflerini, KPI'larını, rollerini, eşik değerlerini ve iş kurallarını bu yapıya ekler. Böylece aynı rakam, kararı verecek kişinin sorumluluğuna göre yorumlanır: genel müdür için özet performans, pazaryeri uzmanı için ürün ve kanal detayı anlamına gelir.

• Bütün resmi görün: ERP, satış kanalları, reklam ve operasyon verisi tek yapıda buluşur.
• Bağlam içinde karar verin: performans, sizin hedef ve kurallarınıza göre okunur.
• Analizi kurmaya daha az zaman ayırın: veri otomatik toplanır, yapılandırılır ve kullanıcıya göre raporlanır.
• Aksiyon gerekeni bilin: riskler, fırsatlar ve önerilen adımlar ilgili ekibe iletilir.

Hangi pazaryeri, e-ticaret ve ERP sistemleriyle çalışır?

DataSync, Türkiye'deki satıcıların her gün kullandığı sistemlere bağlanır. Entegrasyon dizininde canlı olan bağlantılar şunlardır:

• Pazaryerleri: Trendyol, Hepsiburada, Amazon (SP-API), N11
• E-ticaret altyapıları: Shopify, IdeaSoft, Ticimax
• ERP: Logo Tiger, Netsis, Mikro
• Reklam: Google Ads, Meta Ads

Google Analytics 4, SAP Business One ve T-Soft bağlantıları beta aşamasında; webhook ve n8n desteği ise yakında. Bağlanan her kaynak raporlarda, kurallarda ve SYNC AI yanıtlarında kendi veri güncelliği göstergesiyle yer alır; böylece bir rakamın hangi sistemden ve ne kadar güncel geldiğini bilirsiniz.

Dört iş akışıyla başlayın

Pazaryeri kârlılık analizi çoğu zaman aynı dört soruda düğümlenir. DataSync'te bu soruların her biri, tüm planlara dahil olan bir iş akışıyla karşılanır:

Sipariş kârlılığı

Hangi sipariş; komisyon, kargo, iade, reklam ve ürün maliyeti düşüldükten sonra gerçekten kazandırıyor? Pazaryeri ve ERP verisi sipariş düzeyinde bir araya gelir.

Kampanya hesaplayıcı

Planlanan indirim ya da kampanya, maliyetinden fazlasını getirecek mi? İndirim derinliği, marj ve stok birlikte değerlendirilir.

Hakediş mutabakatı

Pazaryerinin yatırdığı hakediş, sipariş ve kesinti kayıtlarınızla örtüşüyor mu? Farkın kaynağını bulmak için sipariş, iade ve kesinti verisi yan yana gelir.

Akıllı fiyatlandırma

Planlanan fiyat değişikliği, yayına girmeden önce marj, katkı ve stok açısından kontrol edilir.

SYNC AI: işinizi bilen yapay zeka analisti

SYNC AI, DataSync'in yapay zeka katmanıdır. Analize başlamadan önce şirketinizin yapısını, hedeflerini, karar sahiplerini, stok eşiklerini ve rol bazlı KPI'larını öğrenir. Aynı veri bu sayede, kararı verecek kişinin bağlamında yorumlanır.

• SYNC AI Analist: Ekibiniz için iç analiz asistanı. Soruyu doğal dille sorarsınız; yanıt, rolünüze ve KPI'larınıza göre kişiselleştirilmiş rapor ve önerilen aksiyonlarla gelir.
• SYNC AI CX Agent: Müşteriye dönük yanıt altyapısı. Onaylı ürün verisi ve bilgi kaynaklarıyla müşteri sorularını tutarlı biçimde yanıtlar.

Ayrıntılar için SYNC AI sayfasına göz atabilirsiniz.

Dokuz yetkinlik, tek veri modeli

DataSync'in dokuz yetkinliği, ticari kararların verildiği alanları kapsar: gelir büyümesi yönetimi, pazara erişim stratejisi, fiyat ve kampanya optimizasyonu, talep ve stok tahmini, tedarik zinciri yönetimi, e-ticaret ve perakende operasyonları, pazarlama performansı, müşteri içgörüsü, finansal planlama ve bütçeleme.

Bunların hiçbiri sabit bir şablon olarak gelmez. Metrik tanımları, eşikler ve raporlama öncelikleri kurulum sırasında operasyonunuza göre belirlenir. Hepsi aynı modelden beslendiği için bir öneri, dokunduğu diğer alanlarla birlikte kontrol edilir: reklam bütçesini artırma önerisi stok durumu ve marjla, kampanya önerisi ise depo ve kârlılık verisiyle birlikte değerlendirilir.

Dokuz yetkinlik başlangıç noktasıdır, sınır değildir. SYNC AI ile raporlar rolünüze, KPI'larınıza, veri setlerinize ve iş mantığınıza göre oluşturulabilir; işiniz değiştikçe kendi raporlama yapınızı tanımlayabilirsiniz.

Müşterilerimizin aktardığı sonuçlar

• Mamajoo (anne ve bebek ürünleri): DataSync'in SaaS ve destek altyapısıyla 8 ayda 15 kat e-ticaret büyümesi ve %50 verimlilik artışı bildirdi.
• Nilky (bitkisel içecek): veriye dayalı stratejiler ve otomasyonla yıllık %133 büyüme bildirdi.
• Munchkin Türkiye: tüm kanallarını tek panelde topladı, manuel işi azalttı ve sürekli performans iyileştirmede yapay zekâdan yararlanmaya başladı.

Bu sonuçlar, onaylı vaka çalışması materyallerinde müşterilerin kendi bildirdiği sonuçlardır.

Fiyatlandırma

Tüm planlarda sınırsız kullanıcı, dokuz yetkinliğin tamamı ve tüm eklentiler yer alır: Akıllı Fiyatlandırma, Kampanya Hesaplayıcı, Hakediş Mutabakatı, Dashboard ve Sipariş Kârlılığı. Synchronize planı aylık 500 USD, Accelerate planı aylık 1.750 USD ya da yıllık 18.000 USD'dir. Enterprise planında veri hacmi, kredi ve destek kapsamı satış ekibiyle birlikte belirlenir. Güncel ayrıntılar fiyatlandırma sayfasında.